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仫佬族博物馆2017年观众调查报告
摘要
为了更好的发挥仫佬族博物馆的职责,更加全面详实的了解观众的需求,仫佬族博物馆加强调查人员的培训,灵活运用多种调查方法调查,如定期统计登记表、定期打电话等方式调查。截止年底,实现年调查人数约1600人次的目标。

为了更好的发挥仫佬族博物馆的职责,更加全面详实的了解观众的需求,仫佬族博物馆加强调查人员的培训,灵活运用多种调查方法调查,如定期统计登记表、定期打电话等方式调查。截止年底,实现年调查人数约1600人次的目标。

一、观众个人情况
(一)统计结果列表
1
、性别

性别

人数

比例(%

824

52%

760

48%


2
、年龄

年龄

人数

比例(%

12岁以下

150

9.4%

1218

261

16.5%

18岁以上

1173

74.1%

 

3、地址

 

地址

 

人数

比例(%

罗城县内

 

919

58.0%

罗城县外

罗城县外广西区内

435

27.5%

 

广西区外中国境内

230

14.5%


(二)统计结果分析
通过以上数据可以看出,我馆的观众在性别上的差距不大,但年龄上的差别比较大。12岁以下的孩子外出需要有成人陪同,因此受到了一定的制约。1218岁的孩子都是初中、高中学生,学业较重,平时没有时间。而节假日也不一定外出游玩。18岁以上都是成年人,时间可以自由支配,因此18岁以上人群占了这次调查的主体。为了满足更多观众的需求,日后博物馆可以把展览做成展板等形式,送到社区、中小学里去。而且参观者大部分为本地人,约有42%的参观者为罗城县外人。
二、观众的兴趣
(一)统计结果列表
1
、参观博物馆的目的:
 

项目

人数

比例(%

兴趣爱好

505

31.9%

增长知识

545

34.4%

观光旅游

284

17.9%

教育子女

190

11.9%

其他

60

3.9%

2、最感兴趣的展览内容:

项目

 

人数

比例(%

民俗文化

民俗文化Ⅰ厅

564

36.6%

民俗文化Ⅱ厅

工艺文化

 

525

33.1%

历史文化

历史文化Ⅰ厅

495

30.3%

历史文化Ⅱ厅

(二)统计结果分析
关于参观博物馆的目的多数观众都是以增长知识、兴趣爱好为主。可见,观众对博物馆的关注和期望越来越高。随着人们对历史或文物的认识有了提高,对博物馆也更加感兴趣,因此,有越来越多的人希望通过博物馆来丰富知识、提高自身的素质和修养。
大多数人对民俗文化展厅更感兴趣,可能由于观众大多数是本地人,人们希望通过参观民俗文化展厅了解自己的家乡。专题陈列中的工艺文化也是观众很感兴趣的陈列,除了人们对文物的爱好和了解,尤其对文物价值的关注,是很多人对这些专题陈列感兴趣的主要原因。
三、观众参观情况
(一)统计结果列表
1
、对博物馆的陈列形式是否满意:
 

项目

人数

比例(%

很满意

1528

96.5%

比较满意

40

2.5%

不满意

16

1.0%

2、对博物馆工作人员的服务态度是否满意:
 

项目

人数

比例(%

很满意

1537

97%

比较满意

36

2.2%

不满意

11

0.69%


(二)统计结果分析
通过以上几组数据说明观众对博物馆新馆的陈列、服务、和各种设施都非常满意,只有少数人比较满意,极少数人因为特殊原因不满意。这些意见肯定了我馆工作人员的工作成绩,使我们倍感欣慰。对于反面意见我馆应该以积极的态度面对,从更多方面继续努力,使博物馆的工作日臻完美。
四、观众意见和建议
  (一)统计结果
  1
、希望展品内容可以更丰富。
  2
、希望有更多观众参与的项目。
  3
、有部分展品可以做成纪念品出售
  4
、展室光线有些暗。
 
(二)统计结果分析
    
我们进行调查的目的是为了给观众提供更好的服务和宣传,本次调查也得到了广大观众的大力支持。对于上述意见我们会反映给相关部门,做出必要的整改。作为公益性文化宣传单位,我们会继续贴近观众,把观众的需求放在首位,从更多方面继续努力,使博物馆变得越来越好。

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