为了更好的发挥仫佬族博物馆的职责,更加全面详实的了解观众的需求,仫佬族博物馆加强调查人员的培训,灵活运用多种调查方法调查,如定期统计登记表、定期打电话等方式调查。截止年底,实现年调查人数约1600人次的目标。
性别 |
人数 |
比例(%) |
女 |
824 |
52% |
男 |
760 |
48% |
2、年龄
年龄 |
人数 |
比例(%) |
12岁以下 |
150 |
9.4% |
12—18岁 |
261 |
16.5% |
18岁以上 |
1173 |
74.1% |
3、地址
地址 |
|
人数 |
比例(%) |
罗城县内 |
|
919 |
58.0% |
罗城县外 |
罗城县外广西区内 |
435 |
27.5% |
|
广西区外中国境内 |
230 |
14.5% |
(二)统计结果分析
通过以上数据可以看出,我馆的观众在性别上的差距不大,但年龄上的差别比较大。12岁以下的孩子外出需要有成人陪同,因此受到了一定的制约。12—18岁的孩子都是初中、高中学生,学业较重,平时没有时间。而节假日也不一定外出游玩。18岁以上都是成年人,时间可以自由支配,因此18岁以上人群占了这次调查的主体。为了满足更多观众的需求,日后博物馆可以把展览做成展板等形式,送到社区、中小学里去。而且参观者大部分为本地人,约有42%的参观者为罗城县外人。
二、观众的兴趣
(一)统计结果列表
1、参观博物馆的目的:
项目 |
人数 |
比例(%) |
兴趣爱好 |
505 |
31.9% |
增长知识 |
545 |
34.4% |
观光旅游 |
284 |
17.9% |
教育子女 |
190 |
11.9% |
其他 |
60 |
3.9% |
2、最感兴趣的展览内容:
项目 |
|
人数 |
比例(%) |
民俗文化 |
民俗文化Ⅰ厅 |
564 |
36.6% |
民俗文化Ⅱ厅 |
|||
工艺文化 |
|
525 |
33.1% |
历史文化 |
历史文化Ⅰ厅 |
495 |
30.3% |
历史文化Ⅱ厅 |
(二)统计结果分析
关于参观博物馆的目的多数观众都是以增长知识、兴趣爱好为主。可见,观众对博物馆的关注和期望越来越高。随着人们对历史或文物的认识有了提高,对博物馆也更加感兴趣,因此,有越来越多的人希望通过博物馆来丰富知识、提高自身的素质和修养。
大多数人对民俗文化展厅更感兴趣,可能由于观众大多数是本地人,人们希望通过参观民俗文化展厅了解自己的家乡。专题陈列中的工艺文化也是观众很感兴趣的陈列,除了人们对文物的爱好和了解,尤其对文物价值的关注,是很多人对这些专题陈列感兴趣的主要原因。
三、观众参观情况
(一)统计结果列表
1、对博物馆的陈列形式是否满意:
项目 |
人数 |
比例(%) |
很满意 |
1528 |
96.5% |
比较满意 |
40 |
2.5% |
不满意 |
16 |
1.0% |
2、对博物馆工作人员的服务态度是否满意:
项目 |
人数 |
比例(%) |
很满意 |
1537 |
97% |
比较满意 |
36 |
2.2% |
不满意 |
11 |
0.69% |
(二)统计结果分析
通过以上几组数据说明观众对博物馆新馆的陈列、服务、和各种设施都非常满意,只有少数人比较满意,极少数人因为特殊原因不满意。这些意见肯定了我馆工作人员的工作成绩,使我们倍感欣慰。对于反面意见我馆应该以积极的态度面对,从更多方面继续努力,使博物馆的工作日臻完美。
四、观众意见和建议
(一)统计结果
1、希望展品内容可以更丰富。
2、希望有更多观众参与的项目。
3、有部分展品可以做成纪念品出售
4、展室光线有些暗。
(二)统计结果分析
我们进行调查的目的是为了给观众提供更好的服务和宣传,本次调查也得到了广大观众的大力支持。对于上述意见我们会反映给相关部门,做出必要的整改。作为公益性文化宣传单位,我们会继续贴近观众,把观众的需求放在首位,从更多方面继续努力,使博物馆变得越来越好。